?:
chao anh chị

em hien là sinh viên chuyên ngành HRM em đang đi thực tập và đang thực hiện báo cáo về qui trình đánh giá thành tích nhân viên nhưng em chưa có qui trình gồm những bước cụ thể. em mong nhận được sự giúp đỡ từ anh chị trong diễn đàn này

em xin chân thành cảm ơn

TL:
#1: Hi bạn,
Thông thường sẽ có những cách đánh giá như sau:
- Đánh giá theo hồ sơ năng lực: là đánh giá những kiến thức, kỹ năng, thái độ cần thiết để một nhân viên để hoàn thành tốt các công việc tại vị trí nhân viên đó đảm nhiệm
- Đánh giá theo KPI: là đánh giá mức độ hoàn thành công việc mà họ được giao
- Đánh giá 360o: là cách đánh giá toàn diện nhất, thông thường dùng cho những vị trí quản lý. Cách đánh giá này sẽ thu thập và dựa vào ý kiến từ nhân viên, đồng nghiệp, khách hàng...
Mặc dù sử dụng cách đánh giá nào, thì củng có những bước chính sau:
1/ Lập Kế hoạch đánh giá tổng thể
2/ Thành lập hội đồng đánh giá
3/ Xây dựng tài liêu đánh giá
4/ Lập kế hoạch đánh giá chi tiết
5/ Tổ chức đánh giá
6/ Tổng hợp kết quả
7/ Xét kết quả để khen thưởng hoặc tăng lương
8/ Tổng kết đánh giá

Có vài dòng chia sẻ. Mong mọi người góp ý

#2:
Công tác đánh giá nhân viên bao giờ cũng dựa trên các tiêu chí đánh giá. Hiên tay các công ty đều xây dựng tiêu chí đánh giá dựa trên KPI. Tuy nhiên việc xây dựng và thực hiện vô cùng khó khăn và đòi hỏi cấp lãnh đạo phải kiên trì. Việc đánh giá đôi khi mang tính chất cảm tính chính vì thế thiếu sự chính xác và đánh giá qua loa không mang lại kết quả mong đợi.

Theo kinh nghiệm của tôi để xây dựng KPI đánh giá cần các bước sau.

Bước 1: Xây dựng sơ đồ tổ chức

Bước 2: Xây dựng sơ đồ chức danh

Bước 3: xây dựng mô tả công việc

Thông thường để thực hiện bước 3 cũng là một vấn đề vô cùng nan giải và tốt nhiều thời gian.

Mô tả công việc thông thường có các phần sau:

Phần I: Tóm tắc công việc

Phần II: Quan hệ công việc

Phần III: Trách nhiệm công việc

1. Trách nhiệm công việc liên quan đến bên ngoài.

2. Trách nhiệm công việc liên quan đến các bộ phận bên trong

3. Trách nhiệm chính

3.1 Nhiệm vụ có tính chiến lược:

3.2 Công việc tác nghiệp

3.3 Công việc quản lý bộ phận

3.4 Công việc báo cáo

4. Tiêu chí đo lường, đánh giá (KPI)

Phần IV: Quyền Hạn

Phần V: Tiêu chuẩn chức danh


Thông thường khi xây dựng tiêu chí đánh giá KPI phải kèm theo một phần mềm để đánh giá tự động chiếm 80%. Vì như thế tính cân bằng trung thực và đánh giá hiệu quả mới chính xác và việc đánh giá mới mang lại giá trị cao.
Hiện tại tôi đã xây dựng và ứng dụng thành công việc đánh giá các chức danh tại công ty

Mọi người có thể liên hệ mail mình để được tư vấn xây dựng

nguyenba200682@yaho.com
HP: 0937276718