Các phương tiện truyền thông xã hội là những công cụ có chi phí thấp được sử dụng để kết hợp giữa công nghệ số với sự tương tác xã hội thông qua việc sử dụng ngôn từ nhằm quảng bá sản phẩm của doanh nghiệp thông qua mạng internet và các thiết bị di động khác.

Chắc hẳn các bạn đã từng nghe qua những kênh thông tin phổ biến nhất trong thời gian gần đây như facebook, twitter, Myspace, Youtube, yahoo...Công ty của bạn đã tận dung tối đa việc quảng cáo sản phẩm trên các phương tiện này chưa? Chính các phương tiện truyền thông đã tạo ra cách giúp các nhà tiếp thị giao tiếp với khách hàng và những người tiêu dùng tiền năng của mình. Ngoài ra còn giúp cá nhân hóa thương hiệu cũng như truyền tải những thông điệp theo kiểu đối thoại và thật sự thoải mái.

Nhưng các phương tiện truyền thông cũng có nhược điểm của nó đó là bản thân nó phải thực sự trở thành một phần cuộc sống của doanh nghiệp, vì thế để làm được điều này doanh nghiệp cần có một chính sách đào tạo giúp nhân viên công ty hiểu và nắm bắt được phương pháp sử dụng truyền thông xã hôi.

Dưới đây EduViet xin tư vấn cách đào tạo nhân viên sử dụng các phương tiện truyền thông, với mỗi nhóm đối tượng riêng các nhà quản lý nhân sự có thể chọn từng phương pháp đào tạo khác nhau. Hơn nữa cần thực hiện chính sách đào tạo về các nguyên tắc cần thực hiện khi làm truyền thông.