Nhân Viên Là Nguồn Tài Nguyên Giá Trị Nhất

Bạn được trả công để ra quyết định, và bạn chịu trách nhiệm về kết quả. Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn không thể và không cần yêu cầu những người cùng làm với bạn tham gia vào quá trình ra quyết định.
“Anh nghĩ chúng ta nên làm thế nào?” có thể là một trong những câu quan trọng nhất mà bạn hỏi nhân viên của mình.
Khi bạn hỏi ý kiến của họ, có ba điều tốt xảy ra, ngay cả khi bạn chưa nhân được câu trả lời:
1. Bạn thể hiện sự tôn trọng đối với nhân viên
2. Bạn cho thấy không phải lúc nào bạn cũng có sẵn câu trả lời.
3. Bạn mở ra cho mình cơ hội nhận những thông tin hữu ích
Và điều đó có nghĩa là bạn có thể ra những quyết định tốt hơn.
Hỏi chỉ là một nửa quá trình. Lắng nghe là nửa còn lại. Tập trung lắng nghe câu trả lời của nhân viên. Cho họ thấy bằng lời nói cũng như cử chỉ là bạn đang lắng nghe họ. Hỏi thêm nếu cần.

Không nhất thiết là bạn đồng ý với quan điểm của họ, nhưng điều quan trọng là bạn luôn cố gắng hiểu được họ. Và cũng không nhất thiết là bạn đồng ý với cách giải quyết của họ, nhưng bạn cần phải xem xét những cách giải quyết một cách nghiêm túc và cẩn thận.
Một nhân viên phải rất dũng cảm và năng động mới dám nói chuyện với cấp trên. Hãy thưởng cho lòng dũng cảm đó bằng lời nói và hành động của bạn. Câu hỏi và lời đề nghị luôn là những đóng góp tích cực chứ không phải là lời đe dọa. Nó sẽ làm cho bạn trở thành một nhà quản lý giỏi hơn.

Sau đây là ba mẹo giúp bạn hỏi ý kiến nhân viên một cách hiệu quả.
http://trainingstore.vn/index/baiviet?pageid=88