Kỹ năng thông tin hiệu quả là một công cụ vô cùng quan trọng cho dù là đối với cấp quản lý hay là nhân viên. Một người quản lý xuất sắc cần phải có khả năng truyền tải thông điệp hiệu quả. Mặt khác, một nhân viên giỏi cũng cần phải có kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp để truyền tải thông tin một cách chính xác cho cấp trên.




Dưới đây là một số gợi ý giúp bạn truyền tải thông tin hiệu quả:

1. Bạn không nên cố gắng vượt qua các rào cản bằng cách áp đặt vấn đề lên người khác.

2. Hãy lựa chọn phương thức chuyển tải thông tin đem lại hiệu quả nhất.

3. Nếu có thể, nên sử dụng hình ảnh hỗ trợ cho việc trao đổi thông tin.

4. Khi nói chuyện với người khác, nên giữ một khoảng cách chừng 1 mét.

5. Nếu cảm thấy căng thẳng, hãy hít thở chậm và sâu để thư giãn.

6. Tránh mang vẻ mặt cau có, bực bội.

7. Hãy luyện tập thành thục các cử chỉ trước gương, trước khi bạn vận dụng nó trong mọi hoàn cảnh.

8. Phải biết những gì mình cần hỏi, vì điều này sẽ giúp bạn nhận câu trả lời chính xác.

9. Hãy nghĩ về những điều bạn nghe được và đừng nghĩ về người nói.

10. Ghi lại những cam kết bằng văn bản càng sớm càng tốt để tránh hiểu lầm.

Nguồn: http://trainingstore.vn/index/baiviet?pageid=19