Nhưng đề này của FPT mà ?

Uh. Có vẻ thế thật. Phải thực sự cân nhắc kỹ trước khi download.

Sao tài liệu của ông vớ vẩn thế?
Thế mà cũng up lên? Làm hàng ah?
"tuyÓn lÔ t©n

I. KiÓm tra nghiÖp vô:

1. B¹n h•y cho biÕt 10 ®øc tÝnh quan träng nhÊt cÇn cã cña ng*êi lµm c«ng t¸c giao dÞch, lÔ t©n t¹i mét doanh nghiÖp

2. B¹n h•y kÓ tªn, theo thø tù quan träng, nh÷ng c«ng viÖc cña ng*êi lÔ t©n.

3. B¹n h•y kÓ vÒ mét kû niÖm ®¸ng nhí cña B¹n trong giao tiÕp x• héi hoÆc kinh nghiÖm cña B¹n khi giao tiÕp víi kh¸ch l¹.

II. KiÕn thøc vµ c¸c kü n¨ng kh¸c:

1. Kh¶ n¨ng nhËn d¹ng vµ trÝ nhí

2. NghÖ thuËt giao tiÕp, kiÕn thøc nÒn

3. KiÓm tra IQ

4. Ngo¹i ng÷

5. Tr¶ lêi ®iÖn tho¹i
"

Đề thi nghiệp vụ Lễ Tân

Đề thi nghiệp vụ Lễ Tân