PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN

1. Mở đầu
2. Khái niệm đánh giá nhân viên.
3. Mục tiêu của đánh giá nhân viên.
4.Các phương pháp đánh giá nhân viên
5. Các yêu cầu của hệ thống đánh giá nhân viên.
6. Các yếu tố cơ bản của hệ thống đánh giá nhân viên.
7. Các sai lầm thường gặp khi đánh giá nhân viên.
8. Xây dựng chương trình đánh giá nhân viên.

PHẦN II: CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN
1. Phương pháp thang đo đánh giá đồ họa
2. Phương pháp danh mục kiểm tra
3. Phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng
4. Phương pháp thang đo dựa trên hành vi (BARS)
5.Phương pháp so sánh
6. Phương pháp bản tường thuật
7. Phương pháp quản lý bằng mục tiêu (M.B.O)
8.Phương pháp đánh giá 3600

PHẦN III: KẾT LUẬN