Một số nét về Nguồn nhân lực và quản lý Nguồn Nhân Lực tại Tổng Công Ty Hàng Không Việt Nam

Lời nói đầu

Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines Corporation) là một doanh nghiệp Nhà nước có quy mô lớn hoạt động trong lĩnh vực vận tải hàng không.

Trong những năm qua cùng với sự phát triển của Đất nước Hàng không Việt nam đã có những bước phát triển nhanh thể hiện không chỉ ở số lượng hành khách - hàng hoá vận chuyển được, doanh thu tăng qua các năm, chất lượng sản phẩm và dịch vụ ngày càng được nâng cao, đổi mới trang thiêt bị kỹ thuật, nâng cao đời sống của cán bộ công nhân viên chức.. Vietnam Airlines ngày càng xứng đáng với vị trí của một hãng Hàng không Quốc gia giữ vai trò chủ đạo trên thị trường vận tải hành khách nội địa và ngày càng khẳng định vị thế uy tín trong khu vực và trên thế giới. Sự lớn mạnh của hãng tiêu biểu cho sự phát triển của nền kinh tế Đất nước trong giai đoạn đổi mới.

Qua thời gian thực tập giai đoạn đầu ở Tổng Công ty, tại Ban Đào tạo em đã thu được những thông tin về tình hình Tổ chức lao động, sản xuất kinh doanh của Tổng Công ty trong một số năm gần đây. Báo cáo tổng hợp này bao gồm những nội dung chính sau đây:
Chương I: Khái quát về Tổng Công ty Hàng không Việt Nam
Chương II: Một số nét về tình hình sản xuất kinh doanh của Tổng Công ty trong những năm qua
Chương III: Một số nét về nguồn nhân lực và quản lý nhân lực của Tổng Công ty Hàng không Việt Nam
Chương IV: Phương hướng và nhiệm vụ trong những năm tới

Mục lục
Lời nói đầu 1
Chương I: Khái quát về Tổng công ty hàng không Việt Nam
I. Qúa trình hình thành và phát triển 2
II- Cơ cấu tổ chức của Tổng Công ty Hàng không Việt Nam. 5
1. Mô hình tổ chức. 5
2. Chức năng nhiệm vụ 5
Chương II: Một số nét về tình hình sản xuất kinh doanh của tổng công ty trong những năm qua 8
I. Kết quả khai thác 8
II. Vận chuyển hàng không 14
III. Tình hình thị trường và công tác bán của Việt Nam 16
IV. Chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng: 19
Chương III: Một số nét về Nguồn nhân lực và quản lý Nguồn Nhân Lực tại Tổng Công Ty Hàng Không Việt Nam 21
I. Cơ cấu lao động. 21
1.Cơ cấu lao động theo trình độ. 21
2. Cơ cấu lao động theo độ tuổi. 22
3. Cơ cấu của theo nghề nghiệp 22
4. Kết cấu lao động theo giới tính 24
II. Công tác quản trị nhân lực của tổng công ty hàng không Việt Nam. 24
1.Tình hình tuyển mộ, tuyển chọn và bố trí việc làm cho cán bộ công nhân viên 24
2. Tình hình đào tạo và phát triển nhân lực 26
3. Tình hình thực hiện chính sách lương bổng và đãi ngộ 27
4. Thời gian làm việc và nghỉ ngơi của CB-CNV 29
III. Đánh giá công tác quản trị nhân lực của Tổng công ty. 31
1. Ưu điểm 31
2. Nhược điểm 31
3. Nguyên nhân của những tồn tại 32
CHƯƠNG IV: phương hướng và Nhiệm vụ trong những năm tới 34