Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Một số giải pháp nguồn nhân lực với sự phát triển thương mại tại công ty TNHH In Thanh Bình

1.1.Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài.
Như chúng ta đã biết, con người là nhân tố có vai trò đặc biệt quan trọng trong mọi hoạt động của đời sống xã hội. Con người là nhân tố trung tâm của mọi hoạt động, vừa là chủ thể vừa là đối tượng của hoạt động, là nhân tố quyết định tới sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp.
Trong những yếu tố cơ bản của quá trình sản xuất ( sức lao động, đối tượng lao động và tư liệu lao động ) chỉ có lao động của con người mới là yếu tố tích cực, sáng tạo; là chủ thể của sản xuất. Lao động tạo ra những tư liệu sản xuất ngày càng hiện đại và cũng chính lao động làm hoàn thiện bản thân con người. Vì thế, nhân tố con người mãi mãi là yếu tố cơ bản số một của sản xuất. Trong doanh nghiệp, nguồn nhân lực vừa là nhân tố tạo ra sự khác biệt vừa tạo ra tính cạnh tranh cho các doanh nghiệp, đồng thời nguồn nhân lực là yếu tố quyết định việc sử dụng các yếu tố khác của doanh nghiệp. Đặc biệt là trong điều kiện hiện nay khi mà công nghệ thông tin đang được ứng dụng trong hầu hết các lĩnh vực của đời sống xã hội thì nhân tố con người lại càng trở lên quan trọng hơn nữa. Chính vì vậy, chất lượng nguồn nhân lực luôn là nhân tố dành được sự quan tâm nhiều nhất của các doanh nghiệp, không chỉ quan tâm đến công tác tuyển dụng các doanh nghiệp còn đặc biệt quan tâm tới công tác đào tạo và đào tạo lại cho nhân viên nhằm tạo ra một đội ngũ nhân viên có khả năng đáp ứng tốt nhất nhu cầu của công việc, phù hợp với đặc trưng của từng doanh nghiệp.
Hiện nay tốc độ phát triển của ngành In ở Việt Nam khá cao, với tốc độ tăng trưởng bình quân từ 15-20% mỗi năm,, chiếm tới 8-10% GDP. Hàng năm, ngành In cần bổ sung ít nhất 2.000 lao động mới đáp ứng được yêu cầu thực tế, nhưng số lao động được đào tạo chỉ khoảng hơn 1000 người, không những số lượng lao động này chưa đáp ứng được nhu cầu thực tế mà khâu đào tạo cũng chưa bắt kịp với tốc độ đổi mới về kỹ thuật, công nghệ đang diễn ra hiện nay.
Qua quá trình nghiên cứu, tìm hiểu tại công ty TNHH In Thanh Bình cho thấy rằng cũng như hiện thực chung của ngành In Việt Nam, chất lượng nguồn nhân lực có vai trò đặc biệt quan trọng trong hoạt động kinh doanh và tình hình phát triển thương mại của công ty. Tuy nhiên thực trạng nguồn nhân lực này của công ty chưa đáp ứng được yêu cầu của hoạt động sản xuất kinh doanh ngày càng được mở rộng, yêu cầu nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm …
Trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay, để nâng cao năng lực cạnh tranh của mình, Công ty TNHH In Thanh Bình cần phải có sự quan tâm hơn nữa đến vấn đề nguồn nhân lực và chất lượng nguồn nhân lực.

1.2.Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài.
Trong 5 năm qua ( từ năm 2006-2010) sự phát triển của Công ty TNHH In Thanh Bình chưa được ổn định, tốc độ tăng trưởng doanh thu không đồng đều qua các năm. Thực trạng này xuất phát từ nhiều nguyên nhân như: kinh tế trong nước có nhiều biến động, giá thành sản phẩm nhập khẩu tăng trong khi sức mua của người tiêu dùng giảm đáng kể, chi phí kinh doanh tăng…Đó là những nguyên nhân khách quan, còn nguyên nhân chủ quan của thực trạng này là: Việc triển khai hoạt động xúc tiến thương mại và đầu tư còn nhiều bất cập, công tác nghiên cứu phát triển thị trường chưa hiệu quả, khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp còn thấp và đặc biệt là chất lượng nguồn nhân lực của công ty chưa được cao. Vì vây, vấn đề quan trọng nhất của công ty hiện nay là làm sao nâng cao trình độ, chất lượng của đội ngũ nhân nhân viên kinh doanh, đáp ứng yêu cầu phát triển mới của công ty.
Từ những lí do đã trình bày bên trên, đề tài sẽ tập trung nghiên cứu về chất lượng nguồn nhân lực của công ty, cụ thể hơn là tập trung vào nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng của nhân viên kinh doanh. Từ đó, đưa ra các giải pháp để nâng cao chất lượng của đội ngũ nhân viên nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.

1.3. Mục tiêu nghiên cứu.
Mục tiêu lý thuyết: Chuyên đề làm rõ về khái niệm nguồn nhân lực, vai trò của nguồn nhân lực, thương mại, các khái niệm về chất lượng nguồn nhân lực cũng như các chỉ tiêu và nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực với sự phát triển của thương mại.
Muc tiêu thực tiễn: Căn cứ vào những lý luận đã nêu kết hợp với quá trình thực tập và nghiên cứu tại Công ty TNHH In Thanh Bình, chuyên đề đi tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đối với sự phát triển thương mại tại công ty TNHH In Thanh Bình.

1.4. Phạm vi nghiên cứu của đề tài.
Về mặt không gian: với mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực với phát triển thương mại nhằm tăng hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH In Thanh Bình, đề tài sẽ nghiên cứu trong phạm vi công ty TNHH In Thanh Bình.
Về mặt thời gian: Do điều kiện chính sách cũng như điều kiện môi trường ngành có nhiều thay đổi từ khi Việt Nam gia nhập WTO, nên đề tài sẽ tập trung nghiên cứu tình hình nhân sự trong vòng 5 năm trở lại đây (2006 - 2010) của công ty.

MỤC LỤC

Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài một số giải pháp nguồn nhân lực với sự phát triển thương mại tại công ty TNHH In Thanh Bình 1
1.1.Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài. 1
1.2.Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài. 2
1.3. Mục tiêu nghiên cứu. 3
1.4. Phạm vi nghiên cứu của đề tài. 3
1.5.Một số khái niệm và phân định nội dung của vấn đề nghiên cứu. 3
1.5.1.Một số khái niệm. 3
1.5.2.Phân định nội dung của vấn đề nghiên cứu. 12

Chương 2: Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng nguồn nhân lực với sự phát triển thương mại của công ty TNHH In Thanh Bình 14
2.1. Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu 14
2.1.1.Phương pháp thu thập dữ liệu. 14
2.1.2. Phương pháp xử lý dữ liệu. 15
2.2. Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đối với phát triển thương mại tại công ty TNHH In Thanh Bình 16
2.2.1. Đánh giá tổng quan kết quả kinh doanh và tình hình sử dụng nguồn nhân lực với sự phát triển thương mại của công ty TNHH In Thanh Bình 16
2.2.2. Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng nguồn nhân lực của công ty TNHH In Thanh Bình. 20
2.3. Kết quả phân tích các dữ liệu thứ cấp. 23
3.1.1. Những thành tựu đạt được 27
3.1.2. Những vấn đề còn tồn tại 27
3.1.3.Nguyên nhân của những hạn chế. 28
3.2.1.Những đề xuất đối với công ty 29
3.2.2. Những kiến nghị đối với Nhà nước. 31