LỜI NÓI ĐẦU

Nền kinh tế của chúng ta đang là nền kinh tế thị trường có nhiều tiến bộ, áp dụng công nghiệp hoá, hiện đại hoỏ vúi sự cạnh tranh gay gắt. Để giành được thắng lợi trong sự cạnh tranh khó khăn, phức tạp như vậy thì không còn cách nào khác là chúng ta phải làm ăn một cách nghiêm túc, có tính toán, có cơ sở, căn cứ khoa học. Trong sản xuất công nghiệp chúng ta đặc biệt quan tâm đến đầu tư nghiên cứư đổi mới sản phẩm, đổi mới công nghệ, đổi mới quản lý sản xuất, quản lý vật tư, quản lý tài chính, quản lý nhân lực. Trong đó vấn đề quản lý nhân lực đặc biệt được chú ý, bởi vì dù cho công nghệ hiện đại như thế nào thì con người vẫn được coi trọng và máy móc chưa thể thay thế nổi con người. Trong quản lý nhân lực thì càn quan tâm đến các vấn đề như: xác định nhu cầu nhân lực, tuyển người cho phù hợp, tổ chức vị trí lầm việc, phân chi thành quả lao động… nhưng trong đó theo tôi chất lượng nhân lực của một doanh nghiệp là vấn đề chỏp thiết nhất, quan trọng nhất vì với đội ngũ lao động có chất lượng cao thì công việc sẽ được hoàn thành tốt nhất với chi phí ít nhất, hoặc là họ đưa ta được nhiều sáng tạo thông minh…

Trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế, với việc Việt nam tham gia vào các tổ chức kinh tế khu vực cũng như thế giới như ASEAN, AFTA, WTO…thỡ vấn đề nhân lực, quản lý nhân lực nhằm nâng cao tính cạnh tranh và đáp ứng đầy đủ cho nhu cầu hoạt động của doanh nghiệp là vấn đề quan trọng, cần được quan tâm đúng mức.
Trong khuôn khổ cho phép, tôi chọn tiểu luận: “Chất lượng nhân lực của doanh nghiệp: cách nhận biết, đỏnh giá; thực trạng của Công ty cổ phần LILAMA Hà Nội, nguyên nhân và hướng biện pháp nâng cao”. Để từ đó thấy được một cách khoa học nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp ở Việt Nam nói chung và ở một doanh nghiệp cụ thể nói riêng.

MỤC LỤC
Trang
LỜI NÓI ĐẦU 1
Phần 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG CỦA DOANH NGHIỆP 2
1.1 Hoạt động của doanh nghiệp và nhân lực đối với hoạt 2
động của doanh nghiệp trong kinh tế thị trường
1.1.1 Bản chất và mục đích của hoạt động của doanh nghiệp
trong kinh tế thị trường 2
1.1.2Bản chất, các loại và vị trí, vai trò của nhân lực đối
với hoạt động của doanh nghiệp trong kinh tế thị trường 2
1.2 Chất lượng nhân lực của doanh nghiệp 3
1.2.1 Bản chất, sự cần thiết phải đảm bảo và phương pháp
nhận biết, đỏnh giá chất lượng nhân lực của doanh nghiệp 3
b/ Các yếu tố tạo nên, ảnh hưởng (nhân tố) đến chất lượng
nhân lực của doanh nghiệp 9
Phần 2 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY
CỔ PHẦN LILAMA HÀ NỘI VÀ HƯỚNG BIỆN PHÁP NÂNG CAO 14
2.1 Đỏnh giá thực trạng chất lượng nhân lực của Công ty
cổ phần LILAMA Hà Nội 14
2.1.1 Tình hình nhân lực và sử dụng nhân lực của doanh nghiệp: 14
2.1.2 Nguyên nhân cơ bản ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực của công ty 20
2.2 Hướng biện pháp nâng cao chất lượng nhân lực doanh
nghiệp của Công ty cổ phần LILAMA Hà Nội 22
KẾT LUẬN 26
TÀI LIỆU THAM KHẢO 27
PHẦN PHỤ LỤC 28