MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 3
1. Động lực và các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động 3
1.1. Khái niệm động lực và tạo động lực lao động 3
1.1.1 Khái niệm về động lực 3
1.1.2 Tạo động lực lao động 3
1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực trong lao động 4
1.2.1. Các yếu tố thuộc bản thân người lao động 4
1.2.2. Các yếu tố thuộc về tổ chức 5
2. Các học thuyết tạo động lực 6
2.1. Thuyết phân cấp các nhu cầu của Abraham Maslow 6
2.2. Học thuyết về sự tăng cường tích cực của B.F.Skinner 9
2.3. Học thuyết về sự kỳ vọng của Victor Vroom 9
2.4. Học thuyết công bằng của J.Stacy Adams 10
2.5. Học thuyết hai nhóm yếu tố của Frederick Herzberg 10
3. Một số phương pháp tạo động lực chủ yếu trong doanh nghiệp 11
3.1. Xác định mục tiêu hoạt động của tổ chức, các nhiệm vụ cụ thể và các tiêu chuẩn thực hiện công việc cho người lao động 11
3.2. Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ 11
3.3. Kích thích lao động 12
3.3.1. Kích thích vật chất 12
3.3.2. Kích thích tinh thần 14
4. Sự cần thiết của việc tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp 14

Chương 2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC 16
CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI ĐƯỜNG SẮT 16
I. Tổng quan về Công ty Cổ phần Vận tải và Thương mại Đường sắt 16
1. Trụ sở và văn phòng giao dịch 16
2. Quá trình hình thành và phát triển 16
3. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ các phòng ban trong Công ty 21
4. Cơ cấu và đặc điểm đội ngũ lao động trong Công ty 24
5. Những thuận lợi và khó khăn ảnh hưởng tới công tác tạo động lực cho người lao động của Công ty 26
II. Đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động trong Công ty cổ phần vận tải và thương mại đường sắt 26
1. Về kích thích vật chất 26
1.1. Công tác tiền lương và các khoản phụ cấp 26
1.1.1. Công tác trả lương 26
1.1.2. Các khoản phụ cấp 34
1.2. Tiền thưởng và các chính sách phúc lợi, dịch vụ 35
1.2.1. Tiền thưởng 35
1.2.2. Các chính sách phúc lợi và dịch vụ 41
2. Kích thích tinh thần 46
3. Tạo động lực qua hoạt động đào tạo và phát triển cho nhân viên 49

Chương 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI ĐƯỜNG SẮT 53
I. Phương hướng tạo động lực cho người lao động trong Công ty 53
II. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty RATRACO 54
1. Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc 54
2. Hoạt động đào tạo cần được tiến hành thường xuyên, liên tục, đảm bảo chất lượng 57
3. Hoàn thiện công tác trả lương và thưởng 59
4. Tạo cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp 61
5. Xây dựng chế độ làm việc và nghỉ ngơi hợp lý 63
6. Thực hiện tốt việc xây dựng các phong trào đoàn thể vững mạnh 65

KẾT LUẬN 66
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 67
PHỤ LỤC