Công tác tuyển dụng và bố trí nhân lực tại Công ty cổ phần công trình đường sắt giai đoạn 2006-2010: thực trạng và giải pháp

LỜI MỞ ĐẦU
I. Lý do chọn đề tài
Sau nhiều giai đoạn phát triển lịch sử, những nhà kinh tế học đã phát hiện ra rằng động lực của phát triển kinh tế trong một doanh nghiệp phải được đi cùng trên bốn bánh xe, hay bốn nhân tố của sự phát triển là nguồn nhân lực, nguồn tài nguyên, vốn và công nghệ. Bốn nhân tố này khác nhau ở mỗi doanh nghiệp và cách phối hợp giữa chúng cũng khác nhau đưa đến kết quả tương ứng khác nhau. Trong đó yếu tố nhân lực là yếu tố được đánh giá hàng đầu, biết cách sử dụng vốn nhân lực sẽ đem lại những hiệu quả bất ngờ cho doanh nghiệp. Để có thể nắm giữ và sử dụng thì công tác tuyển dụng và bố trí nhân lực là công tác rất quan trọng, công tác tuyển dụng nhân lực giúp công ty tìm kiếm và lựa chọn được đội ngũ nhân lực chất lượng và nhiệt tình còn công tác bố trí nhân lực giúp người lao động mới làm quen với công việc một cách nhanh nhất đồng thời bố trí đúng người đúng việc từ đó tăng năng suất lao động, giúp doanh nghiệp phát triển nhanh hơn. Như vậy nếu một doanh nghiệp hiểu và thực hiện tốt công tác tuyển dụng và bố trí nhân lực thì sẽ đem lại cho doanh nghiệp ấy một nguồn nhân lực có khả năng đem lại hiệu quả rất lớn, vì vậy là một cán bộ tổ chức lao động tương lai, tôi không thể không muốn tìm tòi và khám phá những điều bí ẩn còn tồn tại trong công tác này.
Mặt khác, trong quá trình thực tập ở công ty Cổ phần công trình đường sắt, sau một thời gian tìm hiểu nhận thấy chủ đề về tuyển dụng và bố trí nhân lực thực sự hấp dẫn đối với tôi, vì vậy tôi xin chọn đề tài: “Công tác tuyển dụng và bố trí nhân lực tại Công ty cổ phần công trình đường sắt giai đoạn 2006-2010: thực trạng và giải pháp” làm đề tài cho khoá luận tốt nghiệp.

II. Tình hình nghiên cứu
Từ 7/1/2009 đến 10/1/2009: tiếp cận cơ sở thực tập để tìm hiểu một số thông tin chung về Công ty cổ phần công trình đường sắt.
Từ 12/1/2009 đến 17/1/2009: Tìm hiểu đặc điểm, tình hình hoạt động của cơ sở thực tập gồm:
- Giới thiệu tổng quan về công ty.
- Đặc điểm của công ty ảnh hưởng đến hoạt động quản trị nhân lực.
Từ 2/2/2009 đến 14/2/2009: Đi sâu tìm hiểu phòng tổ chức lao động
- Cơ cấu phòng tổ chức nhân sự.
- Chương trình hoạt động của phòng quản trị nhân lực trong những năm qua.
- Chương trình hoạt động của phòng tổ chức lao động trong những năm tới.
Từ 14/2/2009 đến 21/2/2009: Tìm hiểu về những đổi mới và hướng phát triển của cơ sở trong thời gian tới.
Từ 23/2/2009 đến 19/3/2009: Tiếp tục tìm hiểu các thông tin về công ty, thực trạng công tác tuyển dụng và bố trí nhân lực, đề ra các giải pháp hoàn thiện để viết đề cương chi tiết, hoàn thiện bản thảo lần một.
Từ 20/3/2009 đến 31/3/2009: Tiếp tục nghiên cứu, tìm hiểu thực trạng cũng như đề ra các giải pháp hoàn thiện để hoàn thiện bản thảo lần hai.
Từ 31/3/2009 đến 2/5/2009: Nộp bản thảo chuyên đề thực tập.
Từ 2/5/2009 đến 25/5/2009: Chỉnh sửa và hoàn thiện khoá luận.
Trong quá trình nghiên cứu đã gặp không ít những thuận lợi và khó khăn:
Thuận lợi:
- Được sự giúp đỡ tận tình của PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, giảng viên trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội.
- Sự giúp đỡ tạo điều kiện của ban giám đốc Công ty nói chung và phòng tổ chức lao động nói riêng.
Khó khăn:
- Đôi khi việc thu thập số liệu còn gặp khó khăn do các anh chị phòng tổ chức lao động quá bận rộn nên không thể cung cấp đủ số liệu.
- Do thời gian có hạn nên bài nghiên cứu không thể tránh khỏi những thiếu sót.

III. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu:
- Để có hiểu biết sâu hơn về ngành quản trị nhân lực nói chung và công tác tuyển dụng, bố trí nhân lực nói riêng.
- Thông qua bài nghiên cứu để có cái nhìn bao quát nhất về một vấn đề, về cách lập luận và xây dựng một vấn đề như thế nào sao cho hợp lý.
Nhiệm vụ nghiên cứu: Cần tìm hiểu các vấn đề sau:
- Thế nào là tuyển dụng và bố trí nhân lực?
- Nội dung công tác tuyển dụng và bố trí nhân lực?
- Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng và bố trí nhân lực?
- Thực trạng công tác tuyển dụng và bố trí nhân lực tại Công ty cổ phần công trình đường sắt như thế nào?
- Giải pháp cần hoàn thiện công tác tuyển dụng và bố trí nhân lực tại Công ty cổ phần công trình đường sắt ra sao?

IV. Đối tượng nghiên cứu, khách thể nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng và bố trí nhân lực.
Khách thể nghiên cứu: Các nhân tố khách quan tác động tới quá trình nghiên cứu đó là:
- Ban giám đốc Công ty nói chung và phòng tổ chức lao động nói riêng.
- Lực lượng lao động gián tiếp, lao động trực tiếp đã làm phiếu điều tra của tác giả về vấn đề tuyển dụng và bố trí nhân lực.
- Các điều kiện về cơ sở vật chất tại Công ty cũng tác động tới sự hoàn thiện quá trình nghiên cứu.

V. Phạm vi nghiên cứu
Công ty Cổ phần công trình đường sắt.
VI. Vấn đề nghiên cứu
Thực trạng công tác tuyển dụng và bố trí nhân lực tại Công ty cổ phần công trình đường sắt.

VII. Giả thuyết nghiên cứu
-
VIII. Phương pháp nghiên cứu
Để có thể hoàn thiện đề tài này có sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau:
- Phương pháp phân tích định tính và định lượng: Là hai phương pháp nhằm đánh giá trên hai góc độ chất lượng và số lượng đối với việc giải quyết một vấn đề nào đó.
- Phương pháp thống kê: Là phương pháp liệt kê các chỉ tiêu rồi sắp xếp theo từng chỉ tiêu.
- Phương pháp điều tra: Căn cứ vào phiếu điều tra hay một cuộc phỏng vấn, tác giả có thể đặt ra những câu hỏi nhằm tìm hiểu những thông tin cần thiết cho mục đích của mình.
- Phương pháp trắc nghiệm: Là phương pháp lựa chọn phương án đúng nhất theo sự quyết định của người tham gia trắc nghiệm. Từ một bài thi trắc nghiệm có thể tìm hiểu các thông tin cần thiết cho một vấn đề nào đó.

IX. Ý nghĩa của khoá luận
Đối với sinh viên Nguyễn Thị Thảo: khoá luận này giúp tôi hoàn thiện thêm kiến thức của mình về xã hội, tư duy logic, văn hoá…thông qua sự tìm hiểu thông tin của bản thân về vấn đề cần nghiên cứu. Đồng thời giúp tôi hiểu phần nào về khía cạnh tuyển dụng và bố trí nhân lực ở ngoài thực tế như thế nào từ đó so sánh, đối chiếu giữa thực tế và lý thuyết rồi rút ra những bài học cho chính mình. Không những thế thông qua khoá luận này tôi có khả năng trình bày một vấn đề một cách logic hơn.
Đối với Công ty cổ phần công trình đường sắt: Qua khoá luận đặc biệt là phần thực trạng của Công ty, Công ty có thể biết được những khó khăn đang gặp phải trong mảng tuyển dụng và bố trí nhân lực, từ đó xem xét các giải pháp khắc phục khó khăn đó. Ngoài ra cũng biết được những mặt đạt được của Công ty để có hướng phát huy, tất cả hướng tới một mục đích đó là sự phát triển, sức cạnh tranh của Công ty.
Đối với khoa Kinh tế và quản lý nguồn nhân lực: Thông qua mỗi bài khoá luận chính là thể hiện sự trưởng thành hơn của những sinh viên trong khoa đồng thời là những người con của khoa, từ đó khoa có thể hãnh diện với sự trưởng thành đó, những người con trưởng thành trong sự dạy dỗ và dìu dắt của các thầy cô trong khoa.

X. Kết cấu của đề tài
Ngoài lời mở đầu và phần kết luận, tài liệu tham khảo khoá luận gồm 3 chương:
Chương 1: Lý luận chung về tuyển dụng và bố trí nhân lực
Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng và bố trí nhân lực tại Công ty Cổ phần công trình đường sắt những năm qua (2006-2008).
Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng và bố trí nhân lực của Công ty Cổ phần công trình đường sắt những năm tới (2009-2010).
Để hoàn thành bài khoá luận này em được sự giúp đỡ tận tình từ PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân cùng toàn thể cán bộ và các cô chú trong Công ty.

MỤC LỤC
Trang
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG VÀ BỐ TRÍ NHÂN LỰC
I. Các khái niệm cơ bản 6
1. Nhân lực và nguồn nhân lực 6
2. Tuyển dụng 6
2.1. Tuyển mộ 7
2.2. Tuyển chọn 7
3. Bố trí nhân lực Error! Bookmark not defined.
II. Nội dung công tác tuyển dụng 7
1. Hoạt động tuyển mộ Error! Bookmark not defined.
1.1. Các nguồn và phương pháp tuyển mộ Error! Bookmark not defined.
1.2. Quá trình tuyển mộ nhân lực 7
1.2.1.Xây dựng chiến lược tuyển mộ 7
1.2.1.1. Lập kế hoạch tuyển mộ 7
1.2.1.2. Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ 8
1.2.1.3. Xác định nơi tuyển mộ và thời gian tuyển mộ 10
1.2.2. Tìm kiếm người xin việc Error! Bookmark not defined.
1.2.3.Đánh giá quá trình tuyển mộ 11
2. Quá trình tuyển chọn nhân lực 12
III. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực 18
1. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển mộ tuyển chọn nhân lực 18
1.1. Yếu tố thuộc về tổ chức 18
1.2. Các yếu tố bên ngoài tổ chức 19
2. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác bố trí nhân lực 19
IV. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng 20
1. Công tác tuyển mộ 20
2. Công tác tuyển chọn 21
V. Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần công trình đường sắt 21

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG TRÌNH ĐƯỜNG SẮT
I. Khái quát về Công ty cổ phần công trình đường sắt 23
1. Quá trình hình thành phát triển 23
2. Đặc điểm về sản xuất kinh doanh ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng của Công ty 24
2.1. Mặt hàng 24
2.2. Trang bị máy móc nguyên vật liệu 25
2.3. Đặc điểm sản phẩm công ty 26
2.3.1. Sản phẩm về xây lắp 26
2.3.2. Sản phẩm công nghiệp 27
2.3.3. Sản phẩm Dịch vụ-du lịch 28
2.4. Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm 28
2.5. Tổ chức bộ máy, chức năng nhiệm vụ quyền hạn bộ phận trong công ty 29
2.5.1. Tổ chức bộ máy công ty 29
2.5.2. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn các bộ phận trong công ty 30
2.5.2.1. Hội đồng quản trị 30
2.5.2.2.Tổng giám đốc 30
2.5.2.3.Phòng dự án 31
2.5.2.4.Phòng Kế hoạch-Kinh doanh 31
2.5.2.5. Phòng kỹ thuật công nghệ 31
2.5.2.6. Phòng tổ chức lao động 31
2.5.2.7. Phòng tài chính kế toán 32
2.5.2.8. Phòng vật tư 32
2.5.2.9. Phòng thiết bị 33
2.5.2.10. Phòng thí nghiệm khảo sát 33
2.5.2.11. Văn phòng tổng hợp 34
2.5.3. Mối quan hệ giữa các bộ phận trong Công ty với phòng tổ chức lao động 34
2.6. Cơ cấu lao động 35
2.6.1.Cơ cấu lao động theo giới tính 35
2.6.2.Cơ cấu lao động theo trình độ 36
2.6.3.Cơ cấu lao động trực tiếp gián tiếp 37
2.7. Đặc điểm khác 38
2.7.1.Yếu tố vốn tài chính 38
2.7.2.Yếu tố thị trường tiêu thụ sản phẩm 39
3. Phân tích và đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng và bố trí nhân lực 39
3.1.Khái quát công tác tuyển dụng của Công ty 39
3.1.1. Cơ sở lập kế hoạch tuyển dụng 39
3.1.2. Thống kê về tình hình tuyển dụng của Công ty cổ phần công trình đường sắt 40
3.2. Phân tích thực trạng quá trình tuyển dụng tại Công ty cổ phần công trình đường sắt 40
3.2.1. Phân tích thực trạng quá trình tuyển mộ 41
3.2.1.1. Hoạt động tuyển mộ 41
3.2.2. Phân tích thực trạng quá trình tuyển chọn 49
3.2.2.1. Hoạt động tuyển chọn 49
3.2.2.2. Nhận xét quá trình tuyển chọn của Công ty 55
3.3. Phân tích thực trạng công tác bố trí sử dụng lao động 56

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ BỐ TRÍ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG TRÌNH ĐƯỜNG SẮT
I. Phương hướng công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần công trình đường sắt 58
1. Kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần công trình đường sắt 58
2. Kế hoạch tuyển dụng của Công ty cổ phần công trình đường sắt 59
II. Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng và bố trí nhân lực của Công ty cổ phần công trình đường sắt những năm tới(2009-2010) 59
1. Nâng cao chất lượng công tác tuyển mộ 60
2. Hoàn thiện quy trình tuyển dụng của Công ty 61
3. Bảo đảm chất lượng trong công tác tổ chức tuyển dụng 67
4. Thực hiện đánh giá hiệu quả quá trình tuyển dụng 68
5. Giảm thiểu chi phí tuyển dụng nhân sự 70
6. Tránh những lỗi công ty thường mắc phải Error! Bookmark not defined.
III. Giải pháp hoàn thiện công tác bố trí nhân lực của Công ty cổ phần công trình đường sắt những năm tới(2009-2010) 71
1. Xây dựng chương trình định hướng cho người lao động 71
2. Chuyển đổi nhân sự nội bộ 72
KẾT LUẬN 74