BẢNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CÁ NHÂN
Dành cho Cán bộ Quản lý (Cấp Phó Trưởng Phòng trở lên và Tổ trưởng Tổ HCTH, TCKT tại Chi nhánh)

I - MỤC TIÊU CÔNG VIỆC (80%)
Chỉ tiêu "Tỷ trọng

1 Chỉ tiêu hoàn thành khối lượng công việc được giao (kinh doanh hoặc nghiệp vụ) 40%
2 Chỉ tiêu hoàn thành chất lượng công việc của đơn vị 20%
3 Chỉ tiêu quản lý, điều phối công việc của đơn vị 20%
4 Chấp hành nội quy làm việc của đơn vị 10%
5 Đơn vị có sáng kiến/cải tiến 10%

BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CÁ NHÂN CỦA ĐƠN VỊ…………..
Kỳ đánh giá: 6 tháng cuối năm & cả năm

MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

TIÊU CHUẨN YÊU CẦU NĂNG LỰC NHÂN VIÊN
"Năng lực chuyên môn
Xem xét mức độ kiến thức, năng suất, chất lượng giải quyết công việc, được thể hiện qua một quá trình làm việc."

Từ 0 - 29 điểm "Level 1:
Rất ít kinh nghiệm, kiến thức cho công việc
Thực hiện công việc thường xuyên không chính xác và cẩu thả
Luôn luôn phải có sự hướng dẫn, kèm cặp
Không hoàn thành nhiệm vụ được giao tối thiểu và thiếu kiến thức trong mọi khía cạnh của công việc"

Từ 30 - 49 điểm "Level 2:
Không hoàn thành yêu cầu công việc và cần có sự cải thiện trong một hoặc nhiều lĩnh vực.
Không hoàn thành nhiệm vụ được giao đúng thời hạn và cần được kiểm tra thường xuyên
Có khả năng đạt được yêu cầu công việc đề ra nhưng vẫn cần hỗ trợ và hướng dẫn nhiều
Đạt được vừa đủ các tiêu chuẩn có thể chấp nhận được và phải được kiểm tra liên tục"

Từ 50 - 69 điểm "Level 3:
Chứng tỏ kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm cần thiết và đầy đủ để thực hiện công việc hiện tại.
Đạt sự mong đợi và yêu cầu của công việc
Có khả năng hoàn thành công việc một cách ổn định
Nắm bắt đủ các yêu cầu cần thiết của công việc, chỉ cần hỗ trợ trong một số lĩnh vực công việc
Đạt được năng suất trung bình, sử dụng thời gian khá hợp lý
Thường đạt được những yêu cầu mong muốn, có sự sửa đổi tối thiểu"

Từ 70 - 85 điểm "Level 4:
Hoàn thành hơn sự mong đợi yêu cầu của công việc ở một hay nhiều lĩnh vực, và đạt yêu cầu công việc trong những lĩnh vực khác
Tỏ ra luôn chủ động trong công việc, không cần cấp trên giám sát
Thông thạo các khía cạnh của công việc và áp dụng kiến thức có hiệu quả
Sử dụng thời gian có hiệu quả. Làm việc đều đặn và hoàn thành công việc được giao nhanh chóng
Thường thực hiện công việc với chất lượng cao, chỉ cần giám sát tối thiểu"

Từ 86 - 100 điểm "Level 5:
Kiến thức và kỹ năng cho công việc và những việc liên quan được cập nhật tốt, kể cả công việc mới
Luôn thường xuyên vượt yêu cầu công việc một cách xuất sắc
Đồng thời cũng đạt được mức độ hoàn thành công việc cao trong những tình huống cấp bách
Có kiến thức nổi bật về công việc của mình và các lĩnh vực liên quan đến công việc khác
Tổ chức công việc tốt, luôn đạt được năng suất cao và có hiệu quả tốt liên tục
Liên tục thực hiện công việc với chất lượng cao, có khả năng làm việc độc lập và có hệ thống"

TIÊU CHUẨN YÊU CẦU NĂNG LỰC CÁN BỘ QUẢN LÝ
"Hoạch định và tổ chức

" Từ 0 - 29 điểm "Level 1: Lên kế hoạch công việc và tổ chức công việc cho bản thân
Nhận diện các yêu cầu và sử dụng các nguồn lực sẵn có để hoàn thành các mục tiêu công việc cá nhân. Hoàn thành các nhiệm vụ theo đúng kế hoạch đề ra. Tự đảm bảo được khả năng hoàn thành các mục miêu công việc của mình. Thiết lập các công việc ưu tiên theo tầm quan trọng"

Từ 30 - 49 điểm "Level 2 : Áp dụng các nguyên tắc lập kế hoạch để đạt được mục tiêu công việc
Thiết lập các mục tiêu và tổ chức công việc thông qua huy động các nguồn lực tương ứng
Tổ chức công việc theo các nguyên tắc quản lý nhân sự và quản lý thời gian
Lập kế hoạch đối phó với những tình huống bất ngờ xảy ra
Tiến hành các điều chỉnh cần thiết về thời gian, các bước tiến hành và huy động nguồn lực
Chuyển trách nhiệm giải quyết vấn đề về các chủ thể thích hợp trong trường hợp không thể tự giải quyết được"

Từ 50 - 69 điểm "Level 3: Phát triển kế hoạch cho cấp đơn vị kinh doanh
Tính đến các nhân tố khác nhau trong quá trình hoạch định (ví dụ: chi phí, thời gian, nhu cầu khách hàng, sự sẵn sàng của nguồn lực...)
Nhận diện và lên kế hoạch các hoạt động có đóng góp chung vào cải tiến dịch vụ
Đưa lên bàn cân các quy trình công việc chưa hiệu quả hay chưa thích hợp và đề xuất các giải pháp cải tiến
Dự kiến trước các vấn đề tiêu cực có thể nảy sinh và tiến hành hiệu chỉnh kế hoạch nếu cần
Giúp đỡ khắc phục các trở ngại bằng cách cung cấp các nguồn lực và sự động viên cần thiết"

Từ 70 - 85 điểm "Level 4 : Thống nhất và đánh giá các kế hoạch để đảm bảo hoàn thành mục tiêu kinh doanh
Thiết lập các lựa chọn hành động khác nhau, tổ chức nhân lực và ưu tiên các hoạt động của nhóm để đạt được kết quả một cách hiệu quả hơn
Đảm bảo các hệ thống sẵn sàng để giám sát và đánh giá tiến độ công việc hiệu quả hơn
Đánh giá quy trình và kết quả và tiến hành cách điều chỉnh thích hợp cho kế hoạch để ra
Thiết lập, truyền đạt và đánh giá định kỳ các ưu tiên "

Từ 86 - 100 điểm "Level 5 : Hoạch định và tổ chức công việc ở mức độ chiến lược
Phát triển các kế hoạch chiến lược có tính đến các yêu cầu ngắn và dài hạn
Hoạch định công việc và triển khai nguồn lực để chuyển giao kết quả của toàn tổ chức
Đảm bảo và phân cấp chương trình và nguồn lực dự án theo đúng định hướng chiến lược
Thiết lập và truyền đạt các ưu tiên trong phạm vi tổ chức và ngoài tổ chức
Đảm bảo các nguồn lực đầy đủ và sẵn sàng để hoàn thành mục tiêu của tổ chức"

Bieu mau danh gia ca nhan_TB1643.xls