Xây dựng nguồn ủng hộ trong doanh nghiệp

A. Đối Nghịch
Hiểu bản chất và nguyên nhân của sự đối nghịch là điểm cốt yếu để có thể xây dựng nguồn ủng hộ. Phân tích tốt sự đối nghịch cho phép kiểm soát nó và điều chỉnh thành ủng hộ.

Các yếu tố cần phân tích:
Động cơ
Niềm tin là động cơ chính để điều khiển suy nghĩ cũng như cách cư xử. Hiểu niềm tin của người chống đối là có thể tiến hành thay đổi họ.
* Niềm tin của họ về con người, bản thân, về quyền và khả năng của họ.
* Mức độ mạnh mẽ trong niềm tin.
* Niềm tin nào dẫn đến sự đối nghịch, niềm tin nào có thể dùng để thay đổi suy nghĩ của họ.
Giá trị tinh thần là yếu tố có vai trò điều chỉnh và định hướng cách ứng xử, tạo cho con người quan điểm về đúng và sai, tốt và xấu, quan trọng và không quan trọng. Hiểu giá trị tinh thần của mỗi người cho phép ta biết được việc gì họ sẽ không làm cũng như sẵn sàng làm.
* Hiểu giá trị nào sẽ bị ảnh hưởng khi thay đổi quan điểm.
* Giá trị nào sẽ thay đổi khi chịu áp lực và thay đổi như thế nào, những giá trị đó đã bắt đầu thay đổi chưa?
* Giá trị nào có thể được sử dụng để làm họ thay đổi.

Mục tiêu là cái do con người đặt ra nhằm đáp ứng được nhu cầu và giá trị tinh thần. Cần nắm bắt những mục tiêu của họ cũng như mức độ ảnh hưởng khi người đó thay đổi.
Nhận thức của con người về một vấn đề có được dựa trên cảm nhận, kiến thức và cách suy diễn của cá nhân. Đối với mỗi cá nhân, nhận thức của họ là những gì họ cho là thật, cho dù nó có thể không đúng. Do đó cách họ nhận thức về vấn đề quyết định họ sẽ ủng hộ hay đối nghịch.

Tiềm năng. Xem xét khả năng sự đối nghịch có thể gây ra ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng.
* Quyền lực và nguồn gốc quyền lực của lực lượng đối nghịch?
* Quyền lực đó có thể được sử dụng như thế nào để chống lại và ảnh hưởng được đến mức độ nào?
* Quyền lực đó có thể được thay đổi như thế nào?

Điểm phát khởi.
Khi đã hiểu được những quyền lực đang và có thể chống đối lại, bước cuối cùng là cẩn nắm được điểm sẽ phát khởi ra các quyền lực đó.
* Điều gì sẽ khiến những quyền lực đó được sử dụng để chống đối?
* Cái gì có thể làm những quyền lực đó mất đi trước khi bùng phát, hay có thể dập tắt sau khi phát khởi?
* Người gây ra quyền lực chống đối đó sẽ nghe theo ai, có thể làm gì để chế ngự hay đảo chiều từ chống đối sang ủng hộ.

B. Bản chất của ủng hộ
Để tìm kiếm sự ủng hộ, ngoài việc phân tích những điểm đối nghịch, việc phân tích bản chất của sự ủng hộ cho phép:
* Hiểu cách sử dung sự ủng hộ một cách tốt nhất.
* Nắm bắt xu thế ủng hộ và hiểu cách thức để kích thích, tăng cường ủng hộ.

Hiểu đặc tính của những nguồn ủng hộ.
Hiểu điều được hướng tới chung: Nắm bắt quy trình đưa ra quyết định ủng hộ. Hiểu nguyên nhân đã thuyết phục tạo sự ủng hộ sẽ giúp duy trì sự thuyết phục đó lâu hơn.
Xem xét: vị thế của các nguồn ủng hộ, động lực khiến các nguồn ủng hộ bị thuyết phục, mức độ ủng hộ có thể và mức độ ủng hộ hiện tại.
Xem xét khả năng đảo chiều: Xem xét khả năng các nguồn ủng hộ có thể chuyển sang chống đối.
Hiểu tác động mà nguồn ủng hộ đem lại.indexBản chất của ủng hộ!tác động Một số nguồn ủng hộ dựa trên những ưu thế về địa vị, quyền lực có thể mang lại những nguồn ủng hộ vượt xa mong đợi. Làm chủ và kiểm soát tác động này cho phép chủ động tìm kiếm và vận dụng sự ủng hộ.

Đi theo và ủng hộ:
Con người thường đi theo những gì có lợi cho bản thân. Nếu một nhóm người có cùng chung một hướng đi, với mục tiêu giống nhau, khi đó cả nhóm cùng làm sẽ có thể tạo ra được những giá trị lớn.

Mục tiêu: Nếu mục tiêu cá nhân tương đồng với mục tiêu mà người lãnh đạo đặt ra, xu thế chung là sẽ đi theo người lãnh đạo, điều này giúp cho mỗi cá nhân đi theo đạt được mục tiêu nhanh hơn.
Một người lãnh đạo luôn cần dành thời gian để hiểu mục tiêu của các cá nhân, qua đó có thể tìm được những người có khả năng theo mình, tìm ra một số điểm kết nối qua đó dần điều chỉnh sao cho mục tiêu cá nhân và mục tiêu của những người đi theo có tương đồng.

Ủng hộ: Một người trong quá trình cố gắng đạt được mục tiêu thường không thể tự làm một mình mà cố gắng tìm kiếm sự giúp đỡ từ bên ngoài.
Khi mục tiêu đã chung hướng, sự ủng hộ sẽ mang tính trao đổi. "Anh ủng hộ tôi thì ngược lại tôi sẽ ủng hộ anh". Người lãnh đạo là người chủ động ủng hộ những người đi theo mình và giúp họ có được những gì họ muốn.

theo Saga.vn

(Tài liệu tham khảo)