Nv probation có nên kiện lên ban giám đốc và công đoàn việc mình bị trừ lương hay không ?

Dear Các anh chị em cộng đồng nhân sự,

Mình đang rất mong ACE tư vấn giúp mình sự việc như sau:

- NV đang trong thời gian thử việc nên không được công ty cover chi phí tham gia company trip. Theo chính sách của cty thì nv này nếu đăng ký đi thì phải bị charge và cty cũng kg chấp nhận việc nv nhường hay thế xuất tham gia.
- Manager của 1 phòng ban đã cho phép 1nv đang probation đi và dĩ nhiên vị này nói với nv là kg bị charge gì cả, vì manager này thấy trg team những nv được xuất đi mà vào giờ khởi hành lại kg đi nên mới cho nv probation kia thế xuất.
- Đến lúc nhận lương thì nv probation kia mới phát hiện ra mình bị charge phí tham gia company trip của cty. HR trước đó có gửi email thông báo về việc này cho Manager nhưng Manager này đã kg báo lại cho nv probation và vào thời điểm này người manager này lại nghỉ việc.
- khi nv probation này lên gặp HR Manager (HRM) hỏi về việc bị trừ lương thì HRM trả lời nội bộ team của nv probation này (tức manager kia và nv probation) phải tự giải quyết.
- ngừoi kế nhiệm manager cũng nắm sự việc và cho rằng lỗi do manager cũ, nên đã đề nghị HRM phân xử lại cho nv probation kia. Nhưng HRM cứ nhất quyết kg giải quyết hoàn tiền cho nv probation.

Trong trường hợp này rất mong các ACE cộng đồng hr tư vấn giúp mình những ý sau:
1) HRM này đã xử lý sai như thế nào?
2) Người Manager kế nhiệm nên làm gì?
3) Nv probation có nên kiện lên ban giám đốc và công đoàn việc mình bị trừ lương hay không trg trường hợp người manager kế nhiệm này khg kiến nghị được HRM hoàn tiền hoặc người manager kế nhiệm này không muốn can thiệp chuyện của nv probation này?

Rất mong nhận được sự từ vấn hữu ích từ ACE cộng đồng nhân sự.

Cảm ơn ACE

Bạn không cung cấp thêm thông tin là chính sách thu tiền của nhóm này được thể hiện thành văn bản, email và phổ biến cho nhân viên này biết hay không, chi phí phải thu hết bao nhiêu và đã tham khảo ý kiến của BLD chưa? Do mình không rõ cách tác nghiệp bên bạn ntn chứ nếu là bên mình thì HRATeam chịu trách nhiệm rồi.

Có vài vấn đề xung quanh việc này:


- HRM làm đúng chức trách là thông báo cho bên bộ phận việc charge fee cho chuyến đi, nhưng lỗi HRM ở đây chính là email thông báo này phải gửi chính cho NV và cc cho direct manager của họ, chứ không phải gửi cho direct manager không, người HRM có kinh nghiệm thì phải biết 1 manager rất là busy, mail đến đọc còn ko kịp chứ nói gì đến FW hay thông báo cho NV


- Manager cũ trên căn bản là đã sai, mình đọc hiểu là chính sách cty ko hỗ trợ cho NV trong giai đoạn thử việc, nếu vì thấy NV chính thức không đi, trống chỗ mà cho NV thử việc đi thì toàn cty có bao nhiêu trường hợp, cho người này bỏ người kia, mà du di thì chính sách cty đặt ra rồi PNS vi phạm thì còn gì là chính sách


- 1 lỗi là HRM khi trừ các khoản tiền đặc biệt phát sinh thì nếu chuyên nghiệp sẽ gửi mail thông báo cho NV trước kỳ tính lương, busy thì giao cho 1 bạn trong phòng gửi mail để NV không bỡ ngỡ


- Bạn hỏi người NV này nên kiện cty hay không?: Mình khuyên là không. Vì chính sách là như thế, bạn NV đó đã muốn tham gia thì nên chuẩn bị tinh thần rồi chứ, mình nhớ năm vừa vào cty cũng được đi nghỉ mát, mình thuộc phòng nhân sự luôn, dù có người cũng đề xuất vậy và còn nói chủ tịch công đoàn cũng mắt nhắm mắt mở, hihi, mà mình cũng đóng 100% chi phí là hơn 700 đi phan thiết, thà đóng tiền mà đi cho đúng chính sách và đỡ quê nếu bị phát hiện. NV này kiện chỉ mắc công bị "oánh giá" không tốt dù lỗi do manager cũ, mới vào thử việc thì ít nên đụng chạm, việc này đúng chính sách mà.


- Người manager mới nên làm gì?: Chẳng làm gì hết. Vụ việc này có kiện thì bên HRM cùng lắm bị khiển trách là không thông báo rõ ràng chứ tiền NV bị trừ thì vẫn bị à. Manager mới chỉ có thể thông báo và "chia buồn" với NV thôi.


- Thường NV có trường hợp ngoại lệ nào, direct manager phải xin phép cấp cao hơn nữa chứ, rồi có email hoặc cái gì gửi bộ phận nhân sự làm chứng là đã được cấp cao duyệt đặc cách, mình nghĩ manager cũ chắc không có rồi.


Trên đây là ý kiến cá nhân của mình, bà con có gì góp ý không ạ

Dear ACE

Nhưng mình thấy cứ như là nv này bị xử ép vậy. Rõ biết là lỗi của Manager cũ mà vẫn quy trách nhiệm và trừ 100% tiền cho nv probation này trong khi nv này trước đó kg có nguyện vọng đi và khg đăng ký đi với PNS. Vậy có công bằng cho nv này khg? Chuyện gì phân xử gì cũng phải nên có tình và có lý. Vấn đề là giao tiếp giữa HRM và người Manager của nv này không hiệu quả do cả hai đều coi cái tôi của mình quá lớn (HRM khi họp với Manager này yêu cầu Manager phải email giải trình thì HRM sẽ bỏ qua mà kg tính tiền nv nữa do thực tế nv này chỉ theo xe đến nơi và tự túc về vào sáng sớm ngày sau ( trip của đoàn là 3 ngày 2 đêm), HRM cũng cho là có thể xét ngoại lệ và xem như là nv này đã tự túc chi phí. Nhưng sau khi manager kia email giải trình thì HRM vẫn kg chấp nhận. Giữa 2 bên cứ email qua lại mà kg gquyet được vấn đề. Rõ ràng theo cách nói của HRM trg cuộc họp thì có thể bỏ qua và xét ngoại lệ kg charge tiền nv này nhưng có vẻ điều này còn tuỳ thuộc vào thái độ cuả ng manager này như thế nào với HRM nữa. Ở đây cho thấy khi phán xét HRM đã mang tính cá nhân vào đây chứ khg phải là làm theo qdinh cty như HRM đã nói trc đó. Khi Nv probation gửi email cho HRM hỏi thì đc trả lời là nội bộ tự giải quyết, và hỏi manager của mình thì cũng kg đc giải đáp. Đó là lý do vì sao mình muốn hỏi nv này có nên đệ trình lên cấp cao hơn là gđ nhân sự và công đoàn hay không. Vì vde ở đây khg chỉ là tiền bị trừ mà nv này còn muốn mình phải đc xử công bằng và có tình có lý hơn.

Mong ACE tư vấn thêm giúp mình.
Cảm ơn

HRM bên này quyền to vật nhỉ, và có lẽ bên bạn rất hạn chế vượt cấp khi xảy ra xung đột không được giải quyết ở cấp dưới. Nhân viên kiện được công ty hay không thì mình nói là có, còn đúng hay sai thì thông tin bạn đưa không đủ cơ sở phán quyết. Sao không chia đôi (cty-nld) hoặc chia 3 (cty-nld-cdoan) nhỉ?