Đề thi nghiệp vụ Lễ Tân
Printable View
Đề thi nghiệp vụ Lễ Tân
Sao tài liệu của ông vớ vẩn thế?
Thế mà cũng up lên? Làm hàng ah?
"tuyÓn lÔ t©n
I. KiÓm tra nghiÖp vô:
1. B¹n h•y cho biÕt 10 ®øc tÝnh quan träng nhÊt cÇn cã cña ng*êi lµm c«ng t¸c giao dÞch, lÔ t©n t¹i mét doanh nghiÖp
2. B¹n h•y kÓ tªn, theo thø tù quan träng, nh÷ng c«ng viÖc cña ng*êi lÔ t©n.
3. B¹n h•y kÓ vÒ mét kû niÖm ®¸ng nhí cña B¹n trong giao tiÕp x• héi hoÆc kinh nghiÖm cña B¹n khi giao tiÕp víi kh¸ch l¹.
II. KiÕn thøc vµ c¸c kü n¨ng kh¸c:
1. Kh¶ n¨ng nhËn d¹ng vµ trÝ nhí
2. NghÖ thuËt giao tiÕp, kiÕn thøc nÒn
3. KiÓm tra IQ
4. Ngo¹i ng÷
5. Tr¶ lêi ®iÖn tho¹i
"
Uh. Có vẻ thế thật. Phải thực sự cân nhắc kỹ trước khi download.
Nhưng đề này của FPT mà ?