PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài.
Trong xu thế hội nhập quốc tế, cuộc cạnh tranh của các công ty Việt ngày càng khốc liệt và khó khăn hơn. Các doanh nghiệp không chỉ phải cạnh tranh với các công ty trong nước, mà khó khăn hơn là phải cạnh tranh với các tập đoàn đa quốc gia có danh tiếng trên thế giới. Để có thể cạnh tranh thành công, việc đầu tư vào công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực là điều tất yếu.
Trong thời đại khoa học kỹ thuật phát triển như vũ bão, cuộc cạnh tranh giữa các nước và các công ty ngày càng khốc liệt. Cuộc cạnh tranh đó thể hiện trên tất cả các mặt: công nghệ, kinh tế, chất lượng, giá cả…Nhưng trên hết yếu tố đứng đằng sau mọi cuộc cạnh tranh là con người. Thực tế đã chỉ ra rằng đói thủ cạnh tranh đều có thể sao chép mọi bí quyết của tổ chức mình. Duy chỉ có đầu tư vào yếu tố con người là ngăn chặn được đối thủ cạnh tranh sao chép bí quyết của mình. Do có tính thực tiễn, nên vấn đề đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực luôn là đề tài được bàn luận trên các diễn đàn trong nước và quốc tế.

Nhận thức được tầm quan trọng của công tác đầu tư này, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam đã chú trọng vào công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực. Chính vì vậy ngân hàng đã trở thành một trong những ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam. Tuy nhiên phương pháp thực hiện công tác này của ngân hàng vẫn còn một số bất cập do nhiều nguyên nhân. Vì vậy những thành công đạt được từ công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực của ngân hàng như thể nào? Những khó khăn và bất cập còn tồn tại là gì. Những vấn đề này tôi xin được đề cập chi tiết trong đề tài
“Công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực ở Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam”
2. Lịch sử nghiên cứu
Đề tài tuy không còn mới mẻ vì đã có một số doanh nghiệp và các sinh viên của Đại học kinh tế quốc dân nghiên cứu. Nhưng đề tài do tôi nghiên cứu có điểm mới là đi vào cụ thể các vấn đề đào tạo, bồi dưỡng và phât triển nguồn nhân lực.
3. Mục tiêu nghiên cứu
* Hệ thống hóa những lý luận cơ bản về công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực của ngân hàng Công thương.
* Phân tích thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực của ngân hàng Công thương Việt Nam những năm qua, đánh giá những kết quả, những tồn tại và nguyên nhân của những tồn tại đó.
* Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của ngân hàng Công thương Việt Nam.

4. Phạm vi nghiên cứu
* Báo cáo tập trung nghiên cứu những vấn đề lý luận và thực tiễn công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực của ngân hàng Công thương Việt Nam chi nhánh Tô Hiệu - Hải Phòng
* Tài liệu và số liệu sử dụng để nghiên cứu chủ yếu trong giai đoạn 2008 – 2011
5. Vấn đề nghiên cứu
Nghiên cứu về công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Tô Hiệu – Hải Phòng.
Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho ngân hàng

6. Phương pháp nghiên cứu
Để đạt được mục đích nghiên cứu, báo cáo sử dụng đồng bộ hệ thống các phương pháp, quan điểm của chủ nghĩa duy vật biện chứng và chủ nghĩa duy vật lịch sử.
Ngoài những phương pháp chung này chúng ta có thể áp dụng một số phương pháp nghiên cứu khác: phương pháp quan sát, phương pháp phỏng vấn, phương pháp phân tích tài liệu.
7. Ý nghĩa của đề tài
Làm sáng tỏ thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực cho ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
Có thể áp dụng đề tài nghiên cứu vào công tác đào tạo của ngân hàng. Làm tài liệu tham khảo cho các sinh viên học chuyên ngành quản trị nhân lực và những người quan tâm tới vấn đề này.

8. Kết cấu của đề tài
Gồm ba phần mở đầu, nội dung và kết luận
Phần nội dung gồm ba chương
Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực trong ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
Chương 2: Chỉ ra thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
Chương 3: Đễ xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Tô Hiệu – Hải Phòng